FAQ

Die Servicekraft aus der Wohnmobil-Vermietung erklärt Ihnen ausführlich die wichtigsten Funktionen Ihres Wohnmobils. Für diese Einweisung sollten Sie ca. 2 Stunden Zeit einplanen. Die gemeinsame Übergabe und die Sichtung des Fahrzeugs werden in einem Protokoll festgehalten. Die Vorlage von Personalausweis und gültigem Führerschein ist bei Buchung und Übergabe obligatorisch.

Bevor Sie das Fahrzeug zur Wohnmobil-Vermietung zurückbringen leeren Sie den Grauwassertank und die Toilettenkassette. Sofern Sie keine Innenreinigung gebucht haben, muss der Innenraum des Fahrzeugs, einschließlich Küche, Nasszelle, Fenster, Fahrerhaus und Stauräume von Ihnen gereinigt werden. Zur vereinbarten Zeit kontrolliert unsere Servicekraft das Fahrzeug und vermerkt die Checkliste für Sie im Protokoll.

Wenn Sie zum ersten Mal ein Wohnmobil mieten und das nur mal „testen“ möchten, sollten Sie sich keine zu langen Strecken vornehmen. Im Reisemobil ist der Weg das Ziel. Statt möglichst schnell die Kilometer auf der Autobahn abzuspulen, hält man unterwegs an interessanten Orten. Dann schiebt man dort auch mal spontan eine Übernachtung ein. Deshalb tun Sie sich am besten den Gefallen und mieten lieber 1-2 Tage länger als ursprünglich geplant. Bei einem zu engen Zeitrahmen kann die schönste Reise in Stress ausarten. Wir sind selbst Camper und geben Ihnen auf Wunsch gerne ein paar Tipps.

Wenn Sie ein Wohnmobil mieten, wissen Sie dass es größer und schwerer als ein normaler PKW. Daran gewöhnt man sich schnell. Wir empfehlen sich Zettel am Armaturenbrett bereitzulegen mit den Gesamtmaßen des Fahrzeugs . Dabei beachten Sie unbedingt die Durchfahrtshöhe bei Unterführungen und die Gewichtsbegrenzungen bei kleinen Brücken. Für Anfänger können Serpentinen oder enge Gassen eine fahrtechnische Herausforderung darstellen. Dies kann man durch eine angepasste Routenplanung meist vermeiden.

Unsere Servicekraft aus der Wohnmobil-Vermietung nennt Ihnen gern verschiedene Stellplatz-Apps fürs Handy. Außerdem gibt’s zur Vorbereitung der Tour auch zahlreiche gedruckte Stellplatz- und Camping-Führer. Zu allen Plätzen sind die Adresse und die Navigationskoordinaten angegeben, so dass man sie leicht finden kann.

Unsere Wohnmobil-Vermietung händigt bei der Übergabe eine Mappe aus, in der Notfallnummern hinterlegt sind. Bei einer Panne wählen Sie die angegebene Notfallnummer von Fiat oder Citroën. Dort wird man Ihnen Hilfestellung geben und Ihnen die nächste Werkstatt nennen. Bei anderen Fragen oder Funktionsausfällen können Sie uns während der Geschäftszeiten unter unserer Telefonnummer erreichen. Außerhalb der Geschäftszeiten können Sie uns auf einer Notfallnummer eine SMS oder WhatsApp Nachricht hinterlassen. Wir werden uns dann so schnell wie möglich bei Ihnen telefonisch melden.

Attraktive Angebote für Fahrzeuge aus der Wohnmobil-Vermietung gibt es am Ende der Saison: Dann verkaufen wir unsere Mietfahrzeuge zu günstigen Konditionen. Viele Reisemobile sind nur 3-5 Monate in der Vermietung, außerdem sind sie gut ausgestattet. Durch die Ausrüstung mit praktischem Zubehör wie Markise, Sat-TV oder Fahrradträger sind sie sofort startbereit. Bereits während der Saison können Sie ihr Lieblingsfahrzeug reservieren. Dann können Sie es nach Ende der Mietsaison zu besonders günstigen Konditionen übernehmen. Unsere Caravan Spezialisten beraten Sie gern.

Grundsätzlich sind pro Miettag 250 km eingeschlossen. Jeder weitere Mehrkilometer wird mit 0,30€ berechnet. Ab 15 Miettagen sind alle km frei.

Bei Übergabe wird eine Kaution von 1.000€ fällig, diese enthält den Selbstbehalt für Voll- und Teilkaskoversicherung. Wir empfehlen den Abschluss eines Urlaubsschutzpaketes. Es ist eine spezielle Versicherung, durch die die Kaution auf 250€ reduziert wird. Auch der Selbstbehalt im Schadensfall wird damit auf 250€ beschränkt. Weitere Informationen dazu finden sie in den Mietbedingungen oder direkt bei unserer Wohnmobil-Vermietung.

Wenn das Haustier mit auf Reisen geht, sagen Sie uns das bitte bei der Buchung. Unsere Wohnmobil-Vermietung hat ein Fahrzeug speziell für Hundebesitzer reserviert. Damit steht dem Wohnmobilurlaub mit Hund nichts mehr im Weg.

Die gute Ausstattung bei den Caravan Spezialisten Marpingen und das wohnliche Ambiente machen den Unterschied zu vielen Wettbewerbern. 

– Küche, Waschraum und WC: unsere Caravans, Kastenwagen und Wohnmobile verfügen alle über einen privaten Waschraum mit WC und eine vollständigen Küche mit Herd und Kühlschrank. Dadurch sind Sie unabhängig unterwegs und haben die Freiheit überall zu übernachten.

– SAT-TV, Markise und Fahrradträger: gehören bei uns zur Standardausstattung für alle Mietfahrzeuge, Caravans haben zum Teil einen Mover (Rangierhilfe) eingebaut

– Navigationsgerät, Gasflasche, Stromkabel und Gießkanne für Trinkwasser sind selbsterständlich an Bord

– Persönliche Ausrüstung wie Geschirr, Bettwäsche und Handtücher sind aus hygienischen Gründen nicht enthalten

Die Mietung von Tischen und Stühlen ist nach vorheriger Absprache möglich. Optional bieten wir ein Set aus Campingtisch und 2 Stühlen zur Miete an für 5€ pro Miettag. Preise für weitere Stühle und Ausstattung auf Anfrage.

Das Fahrzeug kann von Montag bis Freitag ab 15.00 Uhr übernommen werden. Den Termin legen wir in der vorhergehenden Woche gemeinsam mit Ihnen fest. Samstags finden keine Übergaben statt. Die Rückgabe erfolgt von Montag bis Samstag zwischen 9.00 und 13.00 Uhr. Dafür vereinbaren Sie mit uns eine genaue Uhrzeit.

Unsere Wohnmobile sind mit einem Fahrradträger ausgerüstet. Im Stauraum ist Platz für weitere Ausrüstung. Bitte achten Sie auf das zulässige Gesamtgewicht des Fahrzeugs im fahrbereiten Zustand. In der Regel sind das 3,5 t, die  aus Sicherheitsgründen nicht überschritten werden dürfen.